O que devo fazer para habilitar o Portal Citsmart?
Para que os usuários tenham acesso ao Portal Citsmart, deve-se habilitar o mesmo da seguinte forma:
- Acesse a funcionalidade de Parâmetros do Citsmart através da navegação no menu principal (Sistema > Parâmetros Citsmart). Será apresentada a tela de Parâmetros do Citsmart, clique na aba Pesquisa de Parâmetros do Citsmart. Feito isso, será apresenta a tela para pesquisa de parâmetros;
- Realize a pesquisa do parâmetro "46 - Habilitar Portal como tela inicial do Citsmart?" e selecione o mesmo. Após isso, será apresentada a tela de registro do parâmetro com o conteúdo referente ao registro selecionado, conforme ilustrado na figura abaixo:
Figura 1 - Configuração do Parâmetro 46
- No campo valor, informe o valor "S" para habilitar o portal como tela inicial do Citsmart ITSM. Feito isso, clique no botão Gravar para efetuar a operação, neste caso a data, hora e usuário serão armazenados automaticamente para uma futura auditoria.
2. Após configurar o parâmetro, ao logar no sistema, será exibido como tela inicial o Portal do Citsmart, conforme ilustrado na figura abaixo:
Figura 2 - Portal Citsmart
