22.12.2. Gerenciamento de Acordo de Nível de Serviço

Construção de Relatórios de Gerenciamento de Acordo de Nível de Serviço

Para construir os relatórios de gerenciamento de acordo de nível de serviço, proceda conforme os passos descritos abaixo:

1.  Selecione o cubo: Gerenciamento de Acordo de Nível de Serviço;

2.  Selecione as medidas e dimensões que irá compor o relatório;

3.  O sistema exibirá o relatório conforme as dimensões definidas. O resultado será semelhante à figura abaixo:

Figura 1341 - Construção de Relatórios de Gerenciamento de Acordo de Nível de Serviço