6.1.7. Template de Serviço
Objetivo do Cadastro de Template de Serviço
Essa funcionalidade tem por objetivo registrar template de serviço, o qual será utilizado para personalizar a tela de serviço.
Pré-requisito
Para realizar o cadastro de template de serviço é necessário ter realizado o seguinte cadastro:
Acessando a Funcionalidade de Template de Serviço
Acesse a funcionalidade de Template de Serviço através da navegação no menu principal. Posicione o mouse na opção Processos ITIL, Gerência de Portfólio e clique na opção Template de Serviço, conforme indicado na figura abaixo:
Figura 122 - Seleção do Menu Template de Serviço
Nos próximos tópicos será abordado sobre como realizar o cadastro, consulta, edição e exclusão do template de serviço.