16.1.4. Processo de Configuração do Gerenciamento de Eventos com Correlação

Processo de Configuração de Eventos com Correlação

É apresentado abaixo o desenho do fluxo do processo de configuração do Gerenciamento de Eventos com Correlação:

Figura 789 - Processo de Configuração do Gerenciamento de Eventos com Correlação

Esse processo permite a integração do CITSmart ITSM com o Gerenciamento de Eventos com Correlação. Para realizar essa configuração, é necessário realizar os procedimentos descritos nos tópicos abaixo, levando em consideração o desenho do fluxo do processo:

• 16.2.1. Cadastrando Horário;
• 16.3.1. Cadastrando Categoria de Ocorrência;
• 16.4.1.1. Cadastrando Ações Automáticas;
• 16.4.2.1. Cadastrando Ações Automáticas - Notificação;
• 16.4.5.1. Cadastrando Ações Automáticas - Incidentes / Requisições / Procedimentos;
• 16.6.1. Cadastrando Conexão do Citsmart Event Monitor;
• 16.9.4.1. Cadastrando Gerente de Eventos Correlacionados.