16.7. Ferramentas de Monitoração

Objetivo de Ferramentas de Monitoração

Essa funcionalidade tem como objetivo cadastrar as ferramentas que serão vinculadas ao Gerenciamento de Eventos para realizar a monitoração dos diversos itens de configuração.

Pré-requisitos

Para cadastrar a conexão da ferramenta de monitoração é necessário ter realizado o seguinte procedimento:

• Cadastro de Conexão do Citsmart Event Monitor (ver item 16.6.1. Cadastrando Conexão do Citsmart Event Monitor).

Acessando a Funcionalidade de Ferramenta de Monitoração

Acesse a funcionalidade de Ferramentas de Monitoração através da navegação no menu principal. Posicione o mouse na opção Processos ITIL, Gerência de Eventos e clique na opção Ferramentas de Monitoração, conforme indicado na figura abaixo:

Figura 821 - Tela do Menu Ferramentas de Monitoração

Nos próximos tópicos serão abordados sobre como realizar o cadastro, consulta, edição e exclusão de conexão da ferramenta de monitoração.