8. Gerenciamento de Catálogo de Serviços

Gerenciamento de Catálogo de Serviços

O Gerenciamento de Catálogo de Serviços tem por objetivo manter os serviços prestados aos clientes de forma integrada com todas as atividades do gerenciamento de serviços e prover aos clientes uma visão de quais serviços o provedor de serviços oferece.