8.1. Cadastros Básicos

Cadastros Básicos

Nos tópicos a seguir são apresentados os cadastros básicos do módulo de gerenciamento de catálogo de serviços para serem realizados.

• Tipo de Serviço;
• Categoria de Serviço;
• Situação de Serviço;
• Local de Execução de Serviço;
• Importância de Negócio;
• Prioridade;
• Justificativa de Solicitação;
• Condição de Operação;
• Categoria de Solução;
• Causa de Incidentes;
• Grupo de Atividade Periódica.