15.2.1. Pasta
Objetivo do Cadastro de Pasta
Essa funcionalidade tem por objetivo criar e manter pastas que serão utilizadas para armazenamento e organização dos conhecimentos registrados na base.
Pré-requisito
Para realizar o cadastro de pasta é necessário, primeiramente, realizar o seguinte cadastro:
Acessando a Funcionalidade de Cadastro de Pasta
Acesse a funcionalidade de Cadastro de Pasta através da navegação no menu principal. Posicione o mouse na opção Processos ITIL, Gerência de Conhecimentos e clique na opção Pasta, conforme indicado na figura abaixo:
Figura 741 - Seleção do Menu Pasta
Nos próximos tópicos será abordado sobre como realizar o cadastro, consulta, edição e exclusão de pasta.