16.16.1. Capturando Eventos de Outras Fontes/Ferramentas

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Capturando Eventos de Outras Fontes / Ferramentas

Para capturar eventos de outras fontes ou ferramentas, proceda conforme os passos descritos abaixo:

    1. Na tela de Gerente de Eventos Correlacionados (Processos ITIL > Gerência de Eventos > Gerente de Eventos Correlacionados), cadastre uma EPL para identificação dos eventos relevantes (ver item 16.9.4.1. Cadastrando Gerente de Eventos Correlacionados):
      1. Realize o cadastro de uma EPL que irá definir quais eventos serão relevantes e deverão ser registrados. Segue abaixo um exemplo de EPL para RH: @Description('EPL para Evento de RH) select * from pattern [every (ev=EventoCorrelacao (properties('tipo')='RH'))]

Figura 901 - Tela Gerente de Eventos Correlacionados

      1. Esta EPL irá capturar e registrar qualquer evento que seja enviado utilizando nosso WS que contenha o tipo ‘RH’.

2.   Envio de Eventos através do WebService:

      1. Utilize a URL http://<IP_EVM>:<PORTA>/citsmartevm/ws/processEvent para enviar os eventos que deverão ser processados pelo Esper. Este WebService utiliza método POST e recebe um JSON como dado para o processamento dos eventos. Segue abaixo um exemplo de JSON para ser enviado no WebService que irá se enquadrar no exemplo da EPL registrada acima:

{"properties" : {"uuid" : "5e5517507c66", "nome" : "Barry Allen", "tipo" : "RH", "situacao" : "Contratação"}}


O elemento “properties” é obrigatório, e se não foi enviado, não será possível a identificação do evento.

O elemento “uuid” é obrigatório para a identificação de eventos relacionados.

O WS não retornará nenhuma informação, somente a resposta de 200 OK informando que a requisição foi realizada com sucesso.


Visualizando os Eventos Capturados

Após o registro da ocorrência de evento, o mesmo poderá ser visualizado na tela de Gerenciamento de Eventos (Processos ITIL > Gerência de Eventos > Gerenciamento de Eventos). Nesta tela permite realizar a pesquisa da ocorrência e permite verificar os detalhes técnicos do evento, conforme exemplo ilustrado na figura abaixo:

Figura 902 - Tela Detalhes da ocorrência - Detalhes técnicos