Verificando a Disponibilidade de Serviço
Para verificar as informações de disponibilidade de serviço, proceda conforme os passos descritos abaixo:
- Na tela de Gerenciamento de Disponibilidade, clique em Serviço. Feito isso, será apresentado o filtro de serviço, conforme ilustrado na figura abaixo:
Figura 1014 - Gerenciamento de Disponibilidade - Serviço
- Clique no campo Serviço, será apresenta a tela de pesquisa de serviços. Realize a pesquisa e selecione o serviço desejado. Após isso, o serviço será adicionado na tela conforme exemplo ilustrado na figura abaixo:
Figura 1015 - Filtros de Serviço
Obs.: Pode ser adicionado vários serviços, quantos desejar, para verificação.
- Caso queira excluir o serviço, basta clicar no ícone
do mesmo;
- Após o filtro definido, clique no botão Atualizar Gráficos. Feito isso, serão exibidas as informações do(s) Serviço(s) em gráficos, conforme exemplo ilustrado na figura abaixo:
Figura 1016 - Gráficos de Disponibilidade por Serviço
- Disponibilidade por Período: apresenta a disponibilidade por dia de cada serviço, dentro do período informado;
- Disponibilidade Total: apresenta a disponibilidade total de cada serviço, dentro do período informado;
- Ocorrências de Indisponibilidade: apresenta as ocorrências de indisponibilidade de cada serviço, dentro do período informado;
- Para download da tabela de disponibilidade total e/ou ocorrências de indisponibilidade, basta clicar no botão Salvar tabela referente;
- Para download da imagem ou PDF dos gráficos, basta clicar no ícone
do gráfico referente.
