Registrando atividades do Serviço do Contrato
Para registrar as atividades do serviço do contrato, proceda da seguinte maneira:
- Na guia de Serviço do Contrato, são apresentados os serviços que estão vinculados ao contrato. Clique no ícone
do serviço desejado. Feito isso, será exibido o botão Adicionar Nova Atividade acima das atividades já existentes, clique no mesmo. Após isso, será exibida a tela de registro de atividade, conforme ilustrada na figura abaixo:
Figura 1033 - Registro de Atividades do Serviço
2. Preencha os campos conforme orientação abaixo:
- Descrição de Atividade: descreva a atividade que será executada para entrega do serviço;
- Observações: descreva as observações da atividade, caso seja necessário;
- Contabilizar: informe se a atividade é para contabilizar as solicitações do serviço do contrato. Se "sim", informe o serviço do contrato;
Obs.: A contabilização será feita das solicitações "fechadas" no período da OS (Ordem de Serviço) do serviço do tipo requisição/incidente informado.
- Tipo custo: selecione o tipo de custo da atividade;
- Se o tipo de custo selecionado for Custo Total, proceda da seguinte forma:
Figura 1034 - Custo Total
- Custo Total: indicar o valor quantitativo corresponde ao custo da atividade acordado no contrato;
- Complexidade: informar o nível de complexidade (dificuldade) correspondente que a atividade requer para o desenvolvimento da tarefa.
f. Se o tipo de custo selecionado for Fórmula, proceda da seguinte forma:
Figura 1035 - Fórmula
- Selecione a fórmula que será utilizada para obter o custo total da atividade do serviço, conforme estabelecida no contrato. Após isso, serão exibidos campos para serem preenchidos com os valores para o cálculo;
- Horas: definir as horas por dia, a serem trabalhadas dentro do período necessário para executar a tarefa;
- Complexidade: informar o nível de complexidade (dificuldade) correspondente que a atividade requer para o desenvolvimento da tarefa, lembre-se que os valores para este item já devem ter sido previamente cadastrados na tela de cadastro de contrato;
- Quantidade: campo referente ao período. Serve para indicar o número de vezes que essa atividade foi executada dentro do período. Exemplo:
- Quantidade: 1. Período Mensal - A atividade é realizada uma vez por mês.
- Quantidade: 1. Período Semanal - A atividade é realizada uma vez por semana.
- Quantidade: 2. Período Diário - A atividade é executada durante dois períodos por dia.
g. Após os dados informados, clique no botão Gravar para efetuar a operação, onde a data, hora e usuário serão gravados automaticamente para uma futura auditoria.
3. Para editar uma atividade que foi adicionada ao serviço do contrato, basta clicar no ícone 
ao lado da mesma.
4. Para excluir uma atividade que foi adicionada ao serviço do contrato, basta clicar no ícone 
ao lado da mesma, onde será aberta a tela de atividade do serviço e clicar no botão Excluir Dados para efetuar a operação.
