21.6.4. Posicionamento dos Técnicos (Atendentes)

Objetivo do Posicionamento dos Técnicos (Atendentes)

Essa funcionalidade tem por objetivo verificar o posicionamento, ou seja, a localização atual dos técnicos de campo, responsáveis pelo atendimento dos serviços solicitados.

Pré-requisitos

Não se aplica.

Acessando a Funcionalidade de Posicionamento dos Atendentes

Acesse a funcionalidade de Posicionamento dos Atendentes através da navegação no menu principal. Posicione o mouse na opção Gestão Integrada, Gerência de Força de Atendimento e clique na opção Posicionamento dos Atendentes, conforme indicado na figura abaixo:

Figura 1238 - Seleção do Menu Posicionamento dos Atendentes

No próximo tópico será abordado sobre como visualizar o posicionamento dos técnicos.