21.6.5. Histórico de Atendimento

Objetivo do Histórico de Atendimento

Essa funcionalidade tem por objetivo verificar o histórico de atendimento das solicitações de serviços pelos técnicos de campo.

Pré-requisitos

Não se aplica.

Acessando a Funcionalidade de Histórico de Atendimento

Acesse a funcionalidade de Histórico de Atendimento através da navegação no menu principal. Posicione o mouse na opção Gestão Integrada, Gerência de Força de Atendimento e clique na opção Histórico de Atendimento, conforme indicado na figura abaixo:

Figura 1240 - Seleção do Menu Histórico de Atendimento

No próximo tópico será abordado sobre como verificar o histórico de atendimento.