7.4. Avaliação de Fornecedor

Objetivo de Avaliação de Fornecedor

Essa funcionalidade tem por objetivo verificar o desempenho do fornecedor por serviço.

Acessando a Funcionalidade de Avaliação de Fornecedor

Acesse a funcionalidade de Avaliação de Fornecedor através da navegação no menu principal. Posicione o mouse na opção Processos ITIL, Gerência de Níveis de Serviço e clique na opção Avaliação por fornecedor, conforme indicado na figura abaixo:

Figura 229 - Seleção do Menu Avaliação por Fornecedor

No tópico a seguir será abordado sobre como verificar o desempenho do fornecedor por serviço.