8.1.5. Justificativa de Solicitação

Objetivo do Cadastro de Justificativa de Solicitação

Essa funcionalidade tem por objetivo registrar as justificativas de solicitação de serviços.

Pré-requisito

Não se aplica.

Acessando a Funcionalidade de Justificativa de Solicitação

Acesse a funcionalidade de Justificativa de Solicitação através da navegação no menu principal. Posicione o mouse na opção Processos ITIL, Gerência de Catálogo de Serviços e clique na opção Justificativa Solicitação, conforme indicado na figura abaixo:

Figura 267 - Seleção do Menu Justificativa Solicitação

Nos próximos tópicos será abordado sobre como realizar o cadastro, consulta, edição e exclusão de justificativa de solicitação.