10.2. Minhas Requisições

Objetivo de Minhas Requisições

Essa funcionalidade tem por objetivo fornecer um resumo das solicitações feitas pelo usuário, por item de configuração.

Acessando a Funcionalidade Minhas Requisições

Acesse a funcionalidade Minhas Requisições através da navegação no menu principal. Posicione o mouse na opção Processos ITIL, Gerência de Incidente e clique na opção Minhas Requisições, conforme indicado na figura abaixo:

Figura 428 - Seleção do Menu Minhas Requisições

No tópico a seguir será abordado sobre como verificar as requisições de serviço.