12.3.1.8. Cancelando Requisição de Mudança

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Cancelando Requisição de Mudança

Para cancelar a requisição de mudança, proceda da seguinte forma:

    1. Na guia Gerenciamento, localize a requisição de mudança que deseja cancelar e clique no botão Executar da mesma, conforme indicado na imagem abaixo:

Figura 553 - Cancelar Requisição de Mudanças

    1. Será exibida a tela de Registro da Requisição de Mudança com os campos preenchidos, com o conteúdo referente a requisição selecionada;
      1. No campo Status, marque a opção Cancelada;
      2. No campo Fechamento, descreva os detalhes do cancelamento da requisição de mudança;
      3. Após registro das informações do cancelamento da requisição de mudança, clique no botão Gravar e avançar o fluxo para efetuar a operação, onde a requisição de mudança será cancelada com sucesso;
      4. Caso queira gravar somente as informações registradas sobre o cancelamento de requisição de mudança e manter a tarefa atual, clique no botão Gravar e manter a tarefa atual.
      5. Em ambos os casos (item e e f) ao clicar no botão Gravar a data, hora e usuário serão gravados automaticamente para uma futura auditoria.