14.3.5. Registrando um novo Item de Configuração

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Registrando um novo Item de Configuração (IC)

Para registrar um novo Item de Configuração, proceda conforme os passos descritos abaixo:

1.  Na tela de Gerenciamento de Itens de Configuração, em Ações, clique no botão Criar novo item de configuração;

Figura 697 - Botão Criar novo Item de Configuração

2.  É apresentada a tela Cadastro de Item de Configuração com campos para serem preenchidos, conforme ilustrada na figura abaixo:

Figura 698 - Tela de Registro de Item de Configuração (IC)

3.  Preencha os campos conforme orientações abaixo:

      1. Identificação: informe a identificação do novo item de configuração;
      2. Nome: informe o nome do novo item de configuração;
      3. Contrato: selecione o contrato ao qual o item de configuração pertence;
      4. Família: informe a família a qual o item de configuração pertence;
      5. Classe: informe o nome da classe do item de configuração;
      6. Versão: informe a versão do item de configuração;
      7. Número Série: informe o número de série do item de configuração;
      8. Localidade: informe a localidade do item de configuração;
      9. Data de Expiração: informe a data de expiração da licença do item de configuração;
      10. Mídia: informe uma mídia definitiva, caso seja necessário. Caso queira limpar o dado informado no campo, clique no ícone ;
      11. Tipo Item Configuração: informe o tipo de item de configuração;

Obs.: Ao ser informado o tipo de item de configuração, serão exibidas as características relacionadas na guia de características, onde poderá ser registrado o valor para cada característica.

      1. Status: selecione o status em que o item de configuração se encontra;
      2. Ativo Fixo: informe o ativo fixo;
      3. Criticidade do Serviço: selecione a criticidade do serviço do item de configuração;
      4. Impacto: selecione o impacto;
      5. Urgência: selecione a urgência;
      6. Colaborador: informe o colaborador, responsável pelo item de configuração;
      7. Grupo: informe o grupo no qual o IC fará parte;
      8. Mudanças: relacione uma mudança ao IC, caso seja necessário. Caso queira limpar o dado informado no campo, clique no ícone ;
      9. Tipo de Responsável: selecione um tipo de responsável: usuário ou grupo;
      10. Responsável: informe o responsável do item de configuração, de acordo com o tipo de responsável. Caso queira limpar o dado informado no campo, clique no ícone ;
      11. Custo por hora de indisponibilidade: informe o valor da hora de indisponibilidade do IC;
      12. Informações Adicionais: descreva as demais informações sobre o item de configuração;
      13. Após informar todos os dados, clique no botão Gravar para efetuar o registro do Item de Configuração, onde a data, hora e usuário serão gravados automaticamente para uma futura auditoria.