16.12. Configuração de Destinatário

Objetivo de Configuração de Destinatário

Configurar os destinatários que receberão as notificações. O destinatário pode ser um ou mais colaboradores e/ou grupos.

Pré-requisitos

Para realizar a configuração de destinatário é necessário ter realizado os seguintes procedimentos:

• Cadastro de colaborador (ver item 5.7.1. Cadastrando Colaborador);
• Cadastro de grupo (ver item 5.8.1. Cadastrando Grupo).

Acessando a Funcionalidade de Configuração de Destinatário

Acesse a funcionalidade de Configuração de Destinatário através da navegação no menu principal. Posicione o mouse na opção Processos ITIL, Gerência de Eventos e clique na opção Configuração de Destinatário, conforme indicado na figura abaixo:

Figura 875 - Tela do Menu Configuração de Destinatário

Nos próximos tópicos serão abordados sobre como realizar o cadastro, consulta, edição e exclusão de configuração de destinatário.