16.4.2. Notificação
Objetivo de Ações Automáticas - Notificação
Essa funcionalidade tem como objetivo cadastrar ações automáticas de notificação. A notificação formaliza e comunica informações sobre o evento e é importante que as informações sobre um evento sejam descritas e completas para facilitar posteriormente a tomada de decisão. Este cadastro será associado às ações automáticas, e será usado nos cadastros de gerentes de eventos do Citsmart Nagios, Zabbix, Inventory e Eventos Correlacionados.
Pré-requisitos
Para cadastrar uma ação automática de notificação é necessário ter realizado os seguintes procedimentos:
Acessando a Funcionalidade Ações Automáticas - Notificação
Acesse a funcionalidade de Ações Automáticas - Notificação através da navegação no menu principal. Posicione o mouse na opção Processos ITIL, Gerência de Eventos e clique na opção Ações Notificações, conforme indicado na figura abaixo:
Figura 803 - Tela do Menu Notificação
Nos próximos tópicos será abordado sobre como realizar o cadastro, consulta, edição e exclusão de ação automática de notificação.
