17.3.1.2.4. Registrando Estratégia da Continuidade de Serviço

Registrando Estratégia de Continuidade de Serviços de TI

Para registrar a estratégia de continuidade de serviço de TI, proceda conforme os passos descritos abaixo:

1.   Na tela de Gerenciamento de Continuidade, na fase de Requisitos e Estratégia, clique na guia Estratégia de Continuidade de Serviços de TI. Feito isso, será apresentada a tela para registro da estratégia de continuidade de serviço de TI, conforme ilustrada na figura abaixo:

Figura 955 - Tela de Registro de Estratégia de Continuidade de Serviço de TI

2.  Nesta tela, é apresentado uma tarja verde informando a porcentagem de funções vitais contempladas para o sumário executivo e uma tarja vermelha informando a porcentagem de funções vitais não contempladas para o objetivo;

1. Sumário Executivo: descreva o sumário executivo da estratégia de continuidade de serviço de TI;
2. Objetivo: descreva o objetivo da estratégia de continuidade de serviço de TI
3. Adicione as funções vitais:

• Clique no botão Selecionar Função Vital. Será apresentada a tela para pesquisa de funções vitais. Realize a pesquisa e selecione a função vital desejada. Feito isso, será adicionado na tela a função vital, conforme exemplo ilustrado na figura abaixo:

Figura 956 - Estratégia de Continuidade de Serviço de TI - Função vital

• Clique no ícone da função vital para visualizar os serviços vinculados à mesma;
• Clique no ícone para visualizar os cenários vinculados à mesma. Após isso, serão apresentados os cenários, clique no ícone do cenário para exibição das informações do mesmo, conforme exemplo ilustrado na figura abaixo:

 Figura 957 - Cenários de Riscos

• Clique na guia de Planos de Tratativa do risco, serão apresentados dois botões que permite utilizar a proposta de medida de recuperação como medida de recuperação e utilizar a proposta de plano de mitigação como medida de resposta;

Figura 958 - Planos de Tratativa

• Após clicar nos botões, será adicionado na tela de Estratégia da Continuidade de Serviço de TI a medida de recuperação e medida de resposta para definição, conforme exemplo ilustrado na figura abaixo:

Figura 959 - Estratégia de Continuidade de Serviço de TI - Medidas de recuperação e Medidas de respostas aos riscos

• Para excluir a função vital, basta clicar no ícone da mesma.

d.   Após a definição da estratégia da continuidade de serviço de TI, clique no botão Gravar para efetuar o registro, onde a data, hora e usuário serão gravados automaticamente para uma futura auditoria.

e.  O botão Voltar, ao ser acionado, retorna para a etapa anterior da fase de requisitos e estratégia.

f.   O botão Finalizar, ao ser acionado, encerra os registros da fase de requisitos e estratégia e avança para a próxima fase do processo.