17.3.1.4.2. Realizando Revisão e Auditoria

Realizando Revisão e Auditoria

Para realizar a revisão e auditoria da continuidade do serviço de TI, proceda conforme os passos descritos abaixo:

1.  Na tela de Gerenciamento de Continuidade, na fase de Operação Contínua, clique na guia Revisão e Auditoria. Feito isso, será apresentada a tela de revisão e auditoria da continuidade do serviço. Nesta tela permite verificar o histórico de alterações do registro de continuidade de serviço de TI para auditoria do mesmo e registrar as informações necessárias da auditoria realizada. A figura abaixo ilustra essa tela:

Figura 973 - Tela de Revisão e Auditoria

2.  Para realizar uma busca específica da alteração feita no registro de continuidade do serviço de TI, informe o período desejado, selecione a categoria e clique no botão Buscar. Após isso, serão apresentados os dados para revisão e auditoria;

3.  Para verificar mais detalhes sobre a modificação realizada, basta clicar no ícone do item desejado.

4.  Caso tenha a necessidade de registrar os detalhes da auditoria realizada, clique na aba Cadastrar Auditoria. Feito isso, será apresentada a tela de cadastro conforme ilustrada na figura abaixo:

Figura 974 - Tela de Cadastro de Auditoria

1. Categoria: selecione a categoria de continuidade de serviço, na qual foi feita a auditoria;
2. Descrição: informe os detalhes da auditoria realizada;
3. Após informar todos os dados necessários, clique no botão Gravar para efetuar o registro.
4. O botão Voltar, ao ser acionado, retorna para a etapa anterior da fase de operação contínua.
5. O botão Avançar, ao ser acionado,  avança para a próxima etapa da fase de contínua.