11.2.1.3. Agendando Atividade

Agendando Atividade

Para agendamento da atividade do problema, proceda da seguinte forma:

1.  Na guia Gerenciamento de Problemas, localize o registro de problema que se deseja agendar a atividade, clique no botão Ações e selecione a opção Agendar Atividade, conforme indicado na imagem abaixo:

Figura 454 - Tela de Gerenciamento de Problemas

2.   Será exibida uma janela para agendar atividades contendo duas abas, uma para Histórico de Agendamentos e outra para Criar Agendamento;

a.   Na aba Histórico de Agendamentos, serão listados os Agendamentos das atividades que foram criados;

Figura 455 - Histórico de Agendamento de Atividades

b.   Na aba Criar Agendamento, possui campos que devem ser preenchidos para agendamento da atividade referente ao registro de problema, conforme segue abaixo:

Figura 456 - Agendamento de Atividades

• Grupo de Atividades (para o agendamento): selecione o Grupo de Atividades para o agendamento da atividade;
• Orientação Técnica: informe a Orientação técnica da atividade;
• Agendar para: informe a data e hora, período que será agendado para realizar a atividade;
• Duração estimada: informe a duração estimada em minutos, ou seja, o tempo que levará para realizar a atividade;
• Clique no botão Gravar para efetuar a operação, onde a data, hora e usuário serão gravados automaticamente para uma futura auditoria;
• Será exibida uma mensagem confirmando o sucesso do agendamento da atividade.