15.3.5. Vinculando Item de Configuração ao Conhecimento

Vinculando Item de Configuração ao Conhecimento

Para vincular um IC ao conhecimento, proceda conforme os passos descritos abaixo:

1.   Na tela de Base de Conhecimento, clique na aba Pesquisa de Base de Conhecimento. Realize a pesquisa do conhecimento desejado e selecione o mesmo (ver item 15.2.2. Verificando Informações do Conhecimento);

2.   Será apresentada a tela e registro do determinado conhecimento, clique no ícone de Ações e clique no botão Item de Configuração, conforme indicado na figura abaixo:

Figura 771 - Botão Item de Configuração

3.  Será exibida a tela de Vínculo de ICs, conforme ilustrada na figura abaixo. Clique no botão Vincular Item de Configuração, será apresentada a tela de pesquisa de ICs. Realize a pesquisa e selecione o IC para efetuar o vínculo.

Figura 772 - Vínculo de Item de Configuração ao Conhecimento

4.   Após o vínculo do IC, feche a tela para retornar a tela de registro do Conhecimento.